Analysis of the market of sunscreen products

Abstract

The sunscreen products are separated in two groups: sunscreens primary for UVB protection, „beach products", and products with predominant UVA filters, „everyday protection". In order to test the market of these products, we prepared inquiry with 17 questions, separated in two classes: product characteristics, producers (kind of products and packaging, values of sun protection factor, producers whose products are predominant on the market, etc.) and questions about knowledge and attitude of salespeople and buyers (salespeople's opinion about the trend of interests of the buyers, offer on the market, etc.). Research comprised adequate number of retails in Belgrade: pharmacies, supermarkets and shops. The aim of this study was to look into the market share of these products, to analyze the familiarity with the sunscreen products and attitude of salespeople in order to propose measures for health promotion. Research results show that the offer of the sunscreens on the market, especially during the summer season, is satisfying. Pharmacists are well informed about sunscreen products, but people hardly ever ask them for the advice. Usually, they ask salespeople in the shops, who are not acquainted with sunscreen products, and supermarkets staff is completely uninformed. Education is necessary at all levels in order to raise consciousness about health self care.

Proizvodi za zaštitu od sunčevog zračenja su grupisani u dve osnovne grupe: sredstva za zaštitu prvenstveno od UVB zračenja, „za plažu" i proizvodi u kojima dominiraju UVA filtri, „za svakodnevnu negu kože". Da bi se sagledalo tržište ovih proizvoda, kreiran je upitnik sa 17 pitanja, koja možemo podeliti u dva segmenta: karakteristike proizvoda, proizvođače (vrste proizvoda, pakovanje, vrednosti zaštitnog faktora, proizvođače koji su najzastupljeniji itd.) i pitanja koja obuhvataju znanje i ponašanje prodavača i potrošača (mišljenje anketiranih o trendu interesovanja kupaca, kao i ponudi preparata iz ove grupe itd.). Istraživanjem je obuhvaćen reprezentativni broj maloprodajnih objekata na području Beograda: apoteke (privatne i državne), drogerije (Jasmin, Lilly i DM), kao i prodavnice robe široke potrošnje: C-market i Maxi-diskont. Cilj istraživanja je bio da se sagleda zastupljenost na tržištu, da se izvrši analiza znanja o proizvodima za zaštitu od sunčevog zračenja, analiza ponašanja prodavača, te da se na osnovu toga predlože mere za promociju zdravlja. Rezultati istraživanja su pokazali da je zastupljenost ovih proizvoda, naročito tokom letnje sezone, zadovoljavajuća. Farmaceuti iz apoteka su pokazali dobro poznavanje proizvoda za zaštitu od sunca, ali im se kupci retko obraćaju za savet. Potrošači najčešće traže savet u drogerijama, ali tamo prodavci nisu dovoljno edukovani, dok je osoblje u supermarketima potpuno neobavešteni. Stoga je edukacija potrebna na svim nivoima i u svim mestima prodaje ovih proizvoda, kako bi se podigla svest potrošača o brizi za sopstveno zdravlje.